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工作地区: 上海 学历要求:大专及以上性别要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 若干
公司性质:其他公司规模:所属行业:生产型
职位描述:
岗位职责:1、定期完成量化工作要求,并能独立处理问题;2、开发新客户资源,维护老客户关系,完成销售目标;3、签定销售合同,指导、协调、审核与销售服务有关的账务,分析信息、确保及时回款;4、加强客情建设,反馈产品更新建议,解决客诉问题;5、发现业务部门管理问题,协调上级解决,完成交办其他工作事宜。任职要求:1、统招大专以上学历,2年大中型企业销售经验,有互联网行业或销售管理经验优先;2、较强的市场分析、营销、推广能力,丰富的营销网络及销售成本控管经验,有一定判断力,客户服务意识良好;3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,有亲和力,善于谈判;4、有责任心、抗压力强,善于分析解决问题。 [详情]
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工作地区: 深圳市 学历要求:大专及以上性别要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 1
公司性质:其他公司规模:所属行业:生产型
职位描述:
岗位职责:1.根据相关规定对客服专员录音、在线聊天记录、工单登记内容进行抽检,提升服务质量2.根据公司现有业务,对新员工进行培训及辅导,使新同事快速掌握业务3.根据服务质量监控结果,对质检过程中发现的问题,分析出解决方案并进行分享培训,提升业务能力4.根据客诉处理标准、话术标准、业务流程标准对服务和流程进行监督指导5.OA知识库及客服内部培训文档整理6.完成上级领导临时交办的工作任务岗位要求:1.大专及以上学历,两年以上客服工作经验2.熟悉呼叫中心客服服务礼仪,熟悉电商售后服务流程3.具备良好的逻辑分析能力,具备良好的逻辑分析能力 [详情]
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