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专业要求：
学历要求：不限
工作经验：不限
薪资待遇：6000-7500 月薪
招聘人数：10
招聘对象： 社会人才
岗位职责：
1、通过电子邮件、社交工具根据第三方平台政策迅速准确地解答客户问题，为国外客户提供优质服务；
2、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；
3、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；
4、售后支持：专业有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；
5、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通.
任职要求：
1、大专以上学历，有无经验皆可，公司培训，英语专业或者国际贸易、电子商务相关专业优先；
2、大学英语六级及以上，优秀书写能力，熟悉邮件写作流程，能与国外客户书面交流；
3、有较强的沟通协调能力，能处理突发事件，能够快速接受和学习新事物；
4、热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神，抗压能力强，积极勤奋。
1、通过电子邮件、社交工具根据第三方平台政策迅速准确地解答客户问题，为国外客户提供优质服务；
2、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；
3、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；
4、售后支持：专业有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；
5、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通.
任职要求：
1、大专以上学历，有无经验皆可，公司培训，英语专业或者国际贸易、电子商务相关专业优先；
2、大学英语六级及以上，优秀书写能力，熟悉邮件写作流程，能与国外客户书面交流；
3、有较强的沟通协调能力，能处理突发事件，能够快速接受和学习新事物；
4、热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神，抗压能力强，积极勤奋。
我公司是一家国际性的B2C的跨境电商企业，经过十几年的积淀，公司日趋蓬勃发展，蒸蒸日上。主要经营饰品配件、家居日用、电子设备等百货类产品，远销全球100多个国家和地区。公司的理念是：在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时，为中国社会的发展做出贡献；企业的核心价值观：勤奋、正直、坚持、利他、爱；企业愿景：成为中国跨境出口第一的名企。 公司目前有三百多人，跨境平台主要有Shopee、Wish、速卖通、Joom、lazada、eBay、亚马逊、等，拥有一百多家多家资深店铺，业绩在同类别名列前茅，拥有广阔的发展前景。我们热诚欢迎各界有志青年的加入，让我们大家一路历练、成长、分享，互惠，共赢，超越并实现自我，共同携手创造更加辉煌的明天！
