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您当前所在的位置:一览 > 一览·一览 > 周大福珠宝金行(深圳)有.. > (深圳)电子商务部 客服专员
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专业要求:

学历要求:大专及以上

工作经验:不限

薪资待遇:4000-6000 月薪

招聘人数:若干

招聘对象: 应届毕业生

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更新日期:2021-08-31

有效期:长期有效

年龄要求: 不限

外语要求: 不限

提供食宿:

工作地点: 广东-深圳市-盐田区

岗位职责:
1、通过网络的形式,为消费者提供优质的服务及珠宝相关的产品知识解答,
了解顾客的需求及期望,促成订单交易及处理业务投诉;
2、负责网站服务、活动内容的推广及实施,根据不同的客户群体及活动方案,为顾客提供个性化的服务模式,建立及维护良好的客户关系;
3、在做好客户售后服务的同时,与其他相关部门协调退款及退换货相关事宜;
4、收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案。
任职资格:
1、大专以上学历,熟悉互联网购物行业,电子商务、客户关系管理等相关专业优先;
2、普通话标准,口齿清晰,打字速度较快(70字/分钟);
3、有较强的语言组织能力和表达能力、亲和力,针对异议灵活处理,且能较好的处理顾客的各种疑难问题;
4、有一定的自我管理意识及敏锐的洞察分析能力,能承受较强的工作压力;
5、熟练使用办公软件,有较强的服务意识以及信息搜集处理、文档管理能力。

注:该岗位入职后劳动合同所签署的公司为“深圳周大福在线传媒有限公司”

周大福珠宝集团有限公司(「集团」;香港联交所股份代号:1929)于2011年12月在香港联合交易所主板上市,以成为全球最值得信赖的珠宝集团为愿景。

集团标志性品牌「周大福」创立于1929年,广获认同为信誉及正货的象征,并以产品设计、品质与价值闻名。集团及其标志性品牌的成功,从过去90多年的悠久历史,体现出对创新和工艺的持久坚持,以及恒久抱持的核心价值「真诚?永恒」。

周大福凭借差异化策略在不同顾客群的市场稳步发展,并提供贴身的消费体验。透过提供多元化的产品、服务和销售渠道,满足其不同人生阶段的需要。集团的差异化品牌策略以周大福旗舰品牌为核心,并相继推出针对性的零售体验,以及HEARTS ON FIRE、ENZO、SOINLOVE与MONOLOGUE等其他个性品牌,每个品牌都承载着不同顾客群的生活态度和个性。

集团借助以客为本的重点及其策略为基础,实践业务可持续增长的承诺,致力于业务、员工和文化方面推动长远的创新发展。发展成熟的灵活业务模式是推动集团可持续增长的一大优势,在整个价值链中支持集团追求卓越,以及延伸商机至不同社区和全球的行业合作伙伴。

集团拥有庞大的零售网络,遍及大中华、日本、韩国、东南亚与美国,并经营发展迅速的电子商务业务,能有效地执行线上线下策略,在现今的全渠道零售环境下成功突围而出。

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更新时间:2024-06-18

华信信息

工作地区: 深圳市 学历要求:大专及以上性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:5000-6000 月薪招聘人数: 2

公司性质:民营企业公司规模:1 - 49人所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪..

职位描述:

要求:性别不限,大专以上学历,理工类(电子通信专业优先)善于沟通,耐心细致,有服务意识。
职责:跟客户确认好样品具体信息及检测认证的项目,制成开案申请;将信息及样品及时移交给实验室,做好样品登记及测后处置等案件相关工作;案件过程中发生的问题及时跟客户沟通,并将结果反馈给相关人员;处理好领导安排的其它工作。
[详情]

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更新时间:2024-06-18

蒙瑞电子

工作地区: 深圳市 学历要求:不限性别要求:不限

工作经验:1-3 年薪资待遇:5500-6500 月薪招聘人数: 2

公司性质:民营企业公司规模:50 - 99人所属行业:机电、机械制造、模具、汽车、汽配、船舶..

职位描述:

任职要求:

1、男女不限.年龄18-30周岁,计算机相关专业毕业,熟悉电子产品行业; [详情]

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更新时间:2024-06-18

工作地区: 深圳市 学历要求:中专及以上性别要求:

工作经验:2-5 年薪资待遇:4000-8000 月薪招聘人数: 3

公司性质:上市公司公司规模:100 - 499人所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪..

职位描述:

岗位职责:

1.负责项目故障报修上门服务和跟踪处理 [详情]

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更新时间:2024-06-18

玫德雅昌

工作地区: 深圳市 学历要求:大专及以上性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:5500-7000 月薪招聘人数: 1

公司性质:民营企业公司规模:500 - 999人所属行业:房地产、建筑、路桥、监理、造价、装饰、..

职位描述:

售后技能培训和个人技能提升培训;

公司提供售后服务专车; [详情]

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更新时间:2023-12-12

聚心教育

工作地区: 深圳市 学历要求:大专及以上性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:4000-5000 月薪招聘人数: 200

公司性质:其他公司规模:50 - 99人所属行业:教育、培训等

职位描述:

流调信息员岗位职责 
职责描述:
1、负责专业接听市民服务热线电话, [详情]

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更新时间:2023-11-20

深圳市墨库图文技术..

工作地区: 深圳市 学历要求:不限性别要求:

工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 2

公司性质:公司规模:所属行业:

职位描述:

1、电脑操作熟练。 [详情]

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更新时间:2022-08-11

工作地区: 深圳市 学历要求:大专及以上性别要求:

工作经验:不限薪资待遇:5000-8000 月薪招聘人数: 若干

公司性质:公司规模:所属行业:

职位描述:

岗位职责:
1、负责处理公司渠道部客户的售后订单及出货安排;
2、负责渠道部产品售后维修需求的接收、分类及下单等工作; [详情]

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更新时间:2022-08-08

信狮教育

工作地区: 深圳市 学历要求:大专及以上性别要求:

工作经验:不限薪资待遇:8000-10000 月薪招聘人数: 若干

公司性质:公司规模:100 - 499人所属行业:

职位描述:

品牌优势:北大青鸟是一家专注于IT技术人才培养的领导品牌,属于北京大学旗下校办企业之一,目前全国有200多家企业合作,培养出高达85万+优秀的it人才,同时也是中国第一个践行“标准化”支持服务的教育机构,北大青鸟每年在自主研发课程方面的投入6000万+,成立中国最大的职业教育研究院,包函200+IT行业和教育专家,毕业于北大、北师大以及海外知名学校,其中博士15%、硕士70%、本科15%。来自百度、腾讯、联想等知名企业,具备3-12年行业经验,在品牌层面无需担心学员就业问题。

资源优势:公司通过网络推广提供精准意向客源以及院校合作渠道 [详情]

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更新时间:2022-08-08

信狮教育

工作地区: 深圳市 学历要求:大专及以上性别要求:

工作经验:不限薪资待遇:9000-10000 月薪招聘人数: 若干

公司性质:公司规模:100 - 499人所属行业:

职位描述:

【职位描述】
 1、负责网络后台在线咨询学员解答和互动。
[详情]

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更新时间:2022-07-11

升学教育

工作地区: 深圳市 学历要求:大专及以上性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:6000-10000 月薪招聘人数: 若干

公司性质:民营企业公司规模:1000人以上所属行业:教育、培训等

职位描述:

【工作内容】
1.每日致电沟通移交到退学组的学员,跟进退学学员情况。
2.了解退学组整个业务流程,包括升、转、降、冻结课程、延期、退费。并且将办理完退学的学员数据录入业务系统。 [详情]

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