广东技术支持工程师（400电话）招聘_深圳市三旺通信股份有限公司招聘技术支持工程师（400电话）

技术支持工程师（400电话）

专业要求：电子与通信工程;通信技术;通信工程;

学历要求：不限

工作经验：2年以上

薪资待遇：5000-8000 月薪

招聘人数：若干

招聘对象： 社会人才

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更新日期：2023-01-20

有效期：长期有效

年龄要求： 20以上

外语要求： 不限

提供食宿：

工作地点： 广东-深圳市-南山区

工作职责：

1、负责接听公司日常技术支持热线（400电话）

2、协助区域技术支持处理日常问题

3、解答公司网站上客户所咨询问题

4、提供公司网站上技术文档、软件下载等文件维护

5、负责展会演示平台方案设计、样机测试、搭建的工作协调

6、接替区域性技术支持配合（主要体现在客户拜访、客户测试、现场支持等工作）

7、提供当月区域技术支持问题记录报告，并整理成FAQ

8、肩负培训讲师的工作，对新进员工进行产品面、技术面、行业面的培训。

任职条件：

1、计算机电子信息等相关专业毕业；

2、一年以上通信行业技术支持工作经验；

3、熟悉相关的交换机、路由器等设备的工作原理，以及二层网络基础知识；

4、熟练常规PCB画图工具的使用，protel、 Atium designer等工具的使用；

5、工作有条理性、计划性，亲和力强，原则性强，正直踏实，耐心、细心、办事沉稳细致，沟通协调能力强，团队协作精神；

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深圳市三旺通信股份有限公司（以下简称“三旺通信”）自2001年成立以来始终专注于工业通信的专研与应用，至今荣获“国家高新技术企业”、“深圳市高新技术企业”、“国家双软企业认证”、“ISO9001:2018国际质量管理体系认证”、“深圳知名品牌”等荣誉资质。

通过自主研发创新技术，先后推出设备联网服务器、工业以太网交换机、嵌入式工业以太网模块、光电转换器、接口转换器、协议转换器、光隔防雷设备、无线AP产品等上千款系列产品，已形成IE工业以太网交换机、DN设备联网产品、EM嵌入式以太网模块、IWN工业无线产品四大系列产品线，并配有自主研发的应用管理软件。产品符合IEC61850、IEC61158、IEEE1613等规范技术标准，并通过RoHS、FCC、CE等多项国内、国际认证。

三旺通信是一家集售前咨询、研发调试、生产检验、销售与技术支持于一体的创新型高科技企业，其专业的工业通信解决方案广泛应用于智能电网、电力新能源、轨道交通、铁路、智能交通、平安城市、高速公路、机场、城市地下综合管廊、智能楼宇、机房监控、冶金、石油石化、生产自动化、环保及特种工业等行业领域，并获得“中国智能交通三十强企业”、“电力行业创新50强”、“轨道交通创新力企业50强”等各行业认可。

三旺通信市场业绩连续17年超30%快速增长，已发展成为国内工业通信领域领导品牌，是国内最具创新能力的工业通信厂商，致力于面向全球客户提供高可靠的工业通信产品与解决方案及专业优质服务。

三旺通信目前在国内拥有北京、上海、南京、武汉、成都、济南、广州等多个办事处，销售网络遍布东南亚、中东、欧洲、美洲、非洲等全球地区。

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