工作地区： 厦门市 学历要求：本科及以上性别要求：不限

工作经验：不限薪资待遇：面议招聘人数： 1

公司性质：私营企业公司规模：所属行业：银行

职位描述：

Description HSBC Operations, Services and Technology (HOST) HSBC Operations, Services and Technology is a pivotal part of the Group, providing essential operational and technical support to our global businesses and helping improve customer service and efficiency. HOST combines global expertise and technology to help keep us ahead of the competition. We are currently seeking an experienced professional to join our team. In this role, you will: To perform accurate and efficient counter service duties and to offer a high standard of courteous service to customers. To report customer feedback and collect market intelligence in order to seek continuous improvement in customer service. To establish and keep good relationship with valuable customers by providing one-stop customer services. Be familiar with local rules and regulation and internal guidelines and always keep alert for any suspicious Money Laundry activity and do report to superior. Close liaison with colleagues from other lines of business, business segments, products and services. To SWAT support other OPS team if necessary. Qualifications To be successful in the role, you should meet the following requirements: Bachelor degree or above (recognized by the state) Good understanding of local rules and regulations and internal guidelines Strong sense of responsibility Good communication skills Good written and spoken English and Mandarin Be able to work under pressure You’ll achieve more when you join HSBC. www.hsbc.com.cn/careers HSBC is committed to building a culture where all employees are valued, respected and opinions count. We take pride in providing a workplace that fosters continuous professional development, flexible working and opportunities to grow within and inclusive and diverse environment. Personal data held by the Bank relating to employment applications will be used in accordance with our Privacy Statement, which is available on our website. HSBCAXS/SX/* Issued by HSBC Bank (China) Company Limited [详情]

工作地区： 杭州市 学历要求：不限性别要求：不限

工作经验：不限薪资待遇：面议招聘人数： 若干

公司性质：私营企业公司规模：所属行业：银行

职位描述：

Customer Service Manager Hangzhou HKC sub-branch HSBC China -（职位编号：0000CLVJ）Retail Banking and Wealth Management (RBWM)Retail Banking and Wealth Management leverages HSBC’s global retail banking expertise and wealth management capabilities to deliver a broad range of world-class retail banking solutions to millions of customers. Driving for growth in key markets around the world, the business comprises areas such as retail banking, wealth management, insurance and asset management, with a focus on customer-centric propositions and innovative and efficient distribution channels that will differentiate our customer experience and deliver market leading retail banking and wealth management solutions.We are currently seeking an experienced professional to join our team.In this role, you will:? Manage counter operations to ensure compliance with regulation and internal procedures? Maintain counter transaction standards and efficiency? Assist Branch OPP DM on counter related matters? Deliver quality customer service with continuous improvement and minimum complaints? Enhance service & sales culture among Counter Services Team? Achieve Premier/Advance customer number with quality referrals? Develop a well-trained and motivated counter team? Establish a database of all job-related knowledge and regulation? Guide counter team members through further career development? Protect the bank’s interest and provide overall administrative support to sub-branch? Be suspicious of money laundry activities and act accordingly on prevention or remedy职位要求：To be successful in the role, you should meet the following requirements:? Bachelor's degree(Recognized by the state)? Good command of English and Chinese? Be meticulous and detail-oriented? Be able to work efficiently and willing to take stable but routine job? With good communication skillYou’ll achieve more at HSBC.www.hsbc.com.cn/careersHSBC is committed to building a culture where all employees are valued, respected and opinions count. We take pride in providing a workplace that fosters continuous professional development, flexible working and opportunities to grow within and inclusive and diverse environment.Personal data held by the Bank relating to employment applications will be used in accordance with our Privacy Statement, which is available on our website. HSBCAXS/IC/*Issued by HSBC Bank (China) Company Limited [详情]