广东包住我来贷APP回访性电销+五险一金3招聘_广东鸿联九五信息产业有限公司招聘包住我来贷APP回访性电销+五险一金3

包住我来贷APP回访性电销+五险一金3

专业要求：

学历要求：高中及以上

工作经验：不限

薪资待遇：4-6 月薪

招聘人数：8

招聘对象： 社会人才

我要投递简历

更新日期：2019-07-31

有效期：长期有效

年龄要求： 不限

外语要求： 不限

提供食宿：

工作地点： 广东-深圳市

一、项目介绍：我来贷（WeLab）是一家引领亚洲的互联网金融公司，于2013年创立于中国香港，并于2014年进入大陆市场。我们的使命是颠覆传统金融，因为我们始终相信，我们的客户值得拥有更便宜，更便捷的借贷和投资方式。2015年1月，我来贷完成2000万美元A轮融资。2016年1月，我来贷获得10亿人民币的B轮融资，是目前中国移动借贷平台最大型B轮融资，也是目前全球最大互联网金融B轮融资之一。此轮投资由马来西亚国家主权基金-马来西亚国库控股公司（KhazanahNasionalBerhad）领投，欧洲大型银行ING（荷兰国际集团）以及广东省政府旗下国有独资企业粤科金融集团等跟投。凭借资金支持和资源优势，我来贷将继续致力于为整个社会提供一个更加高效、更加低成本的借贷平台，加速完成年轻人的口袋银行梦想。二、招聘岗位1、岗位名称：接听客服、回访性电销专员2、岗位工作职责A.客服专员：接听客户咨询问题、解答公司各类服务项目；B.销售专员：给已注册“我来贷”APP软件的客户引导放款，以及给已放款的客户引导使用提醒；属于回访性电销三、任职要求1、18-30周岁，男女不限，催款专员有电销或客服经验的可接受高中/中专以上学历，2、普通话标准，良好的沟通表达能力，熟练操作电脑；3、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力；4、有1-2年呼叫中心相关工作经验者优先。四、工作时间及地点1、上班时间：A.客服专员：分早晚班，早班：09：00-18：30，晚班：11:30-20:30，轮休，月休8天；B.销售专员：五天八小时工作制，周六双休，从不加班。C.催款专员：月休8天，五天八小时工作制，从不加班，法定节假日正常放假，如遇周六日正常调休。2、上班地点：福田区保税区4号门深福保科技工业园五、晋升通道客服专员→客服组长→客服主管销售专员→销售组长→销售主管催款专员→催款组长→催款主管六、薪资及福利待遇1、薪酬结构：底薪+提成+月度奖金+季度奖金，试用期综合工资在3.5-4K，转正后综合工资在4-5K。A.呼入客服试用期：底薪2100元，综合薪资在3******之间；转正后：底薪2300元，综合薪资在3******之间。B.回访电销客服试用期：底薪2100元，综合薪资在3******之间；转正后：底薪2300元，综合薪资在4******之间。C.电催客服试用期：底薪2200元，综合薪资在3******之间；转正后：底薪2300元，综合薪资在3******之间。2、提成/绩效计算方式（绩效系数在0.8-1.2之间）(绩效包含:转化率,电话量,服务质量)；3、其他奖励部分：A.杰出贡献奖金部分：班组排名前三名的人员各奖励200元/月；季度奖针对每季度绩效平均值在1.5以上的人员一次性奖励500元／季度(注:员工须整季度在职,且病事假共计不得超过三天)；B.各项补助部分：过节费100元／次（春节、端午、中秋），全勤交通补贴100元／月,餐补200元/月。4、提成考核标准：客服专员：按客户满意度计算；销售专员：按成交率计算，客户办理贷款业务成功并使用即可拿到提成，金额额度不纳入考核范围；催款专员：按回款率计算。5、福利待遇：五险一金+住宿+交通补贴+餐补+过节费+高温补贴+不定期活动；联系人：宋经理 ****** 微信同步

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中信集团.鸿联九五信息产业有限公司
公司介绍
广东鸿联九五信息产业有限公司是北京鸿联九五信息产业有限公司下属子公司（中国中信集团旗下一级子公司），公司注册资本1000万元，原主要股东为邮电部所属邮电国旅集团。1997年鸿联九五通过国家高新技术企业认证，公司拥有信息产业部颁发的多项全国范围增值电信业务经营许可证及特服号码资源。负责经营和管理广东（省内八家公司）省、广西省、和江西省三大省级公司，主要从事增值电信业务和呼叫中心外包业务。

鸿联九五在1998年开创“******”旅游资讯热线，也成为了最早从事外包呼叫中心业务的集团公司之一，鸿联九五具有丰富的网络及号码资源：全国范围内呼叫中心经营许可及特服号码******、全国范围内固定电话特服号码******/******，以及全国范围内的短信平台号码******，并具有人力派遣以及保险兼业代理资质等，为开展各类呼叫中心外包服务提供了丰富的资源保障，主要提供的服务类型有：呼入话务外包、电话营销外包、人员派遣、呼叫中心的组建与运营等，目前鸿联九五在全国范围内拥有座席总数超过4500个，在册员工达5500人以上。

    广东鸿联九五呼叫中心自2000年成立，是国内首家专业CRM（客户关系管理）CALL CENTER服务应用商，拥有可以提供外包客户服务的全国性呼叫中心，于2006年、2008年-2012年陆续六年被ICMI及CCCS评为中国最佳外包呼叫中心服务奖，2009年-2011年连续三年被CNCCA机构评为中国（亚太）最佳外包呼叫中心。在2006、2******年连续获得由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会（CCCS）评选颁发的“中国最佳外包呼叫中心服务奖”，鸿联九五专业服务能力得到了行业权威机构乃至社会的高度认可。

    现因业务发展需要，诚聘业界精英一批，一经录用，公司将提供优厚的薪酬待遇，良好的培训实习条件及职业发展机会，我们以诚挚的热情期待你的到来。
    招聘职位
    ******客服代表
    工作地点
     深圳市福田区
     主要职责
         接听******神州行人工热线，负责各种电子渠道（包括热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等）的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务；负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见。
     职位要求
         1、中专及以上学历，专业、性别不限；
         2、熟练使用电脑操作系统及office办公软件；
         3、普通话标准，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力；
        4、身体素质良好，能吃苦耐劳；
         5、欢迎2014届应届毕业生选择此岗位实习。
     薪酬待遇
         1、培训期两个月，综合月薪约2000元/月。转正后扣除五险一金后的综合月薪2******元/月（不包含过节费和劳动竞赛奖、超质奖金及其他福利），如安排员工加班，则按照国家劳动法规规定给予加班费。入职签订劳动合同即购买社保（医保为综合医疗保险）和住房公积金；
         2、实习生未取得毕业证前，签订社会体验协议，试用期两个月，综合月薪2000元/月；通过试用期考核，综合月薪2******元/月；
         3、工作时间：8：00-22：00之间按照排班更次工作，采用综合工时制；
        4、入职后可提供住宿或住房补贴，有班车；
         5、根据深圳人才引进流程，公司每年免费为优秀员工办理调深圳户；
         6、不定期组织大型的业务、知识竞赛及文艺活动；丰富的员工文化活动、节日慰问品。
    发展前景
         有多种的晋升职业发展通道，提供各种完善的培训晋升机会，到公司工作表现优秀者可成为储备干部。