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职位详情
客诉专员
6-8千/月
全职
东莞
3-5 年
大专
2024-05-08
员工宿舍
年终奖
扁平管理
管理规范
岗位晋升
包住
包吃
加班工资
带薪年假
五险一金
股票期权
全勤奖
东莞市维斗科技股份有限公司
民营企业|500 - 999人|零部件
东莞市寮步镇井巷建新路61号
职位要求
具体岗位描述:
岗位职责:
1、负责对客户反馈品质异常的及时联络处理;
2、负责客诉的内部产品内部的主导处理;
3、负责定期对客诉的统计分析,针对问题与技术人员提出检讨优化需求;
4、回复8D报告给客户。
岗位要求:
1、大专以上学历,专业不限,年龄25-35岁;
2、办公软件熟悉,客诉处理经验两年以上;
3、有责任心、吃苦耐劳、善于沟通,分析问题能力,熟悉撰写8D报告;
4、能适应偶尔出差。
招聘人数:1人
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