行车调度 1.按照列车运行图要求组织行车，监控列车运行，协调各行车岗位工作；
2.行车设备正常时，根据临时行车计划、列车晚点、客流等情况调整列车运行，实现安全、准点和优质的服务：
3.传达上级有关运营工作的指令，执行特殊行车工作计划、方案等；
4.监视行车设备运行状态，发现故障及时报告并做好记录；收集、填写运营工作有关数据指标，作好原始记录；
5.参与临修施工计划的审批；负责工程车、调试车的开行，正线、辅助线范围内行车设备检修维修施工作业的组织工作；
6.负责各种事故、事件、故障情况下，执行应急处置方案，指挥行车相关岗位参与应急处理，调整列车降级运行，尽快恢复运营秩序，确保安全、减少损失；
7.负责相关应急信息的收集与传递；
8.尊重安全程序并寻求持续改进。
DCC车场调度 1.负责车辆段/停车场微机联锁操作
2.负责编制车辆出入段/场行车计划/调车作业计划；
3.负责指挥车辆段/停车场内行车/调车作业以及车辆段/停车场范围内突发故障/事件/事故的应急处置，咽喉区段故障预计影响正线运营时，及时汇报OCC行车调度员；
4.负责司机出勤/退勤作业管理；司机作业相关备品管理；
5.负责车辆运用及检修计划及管理
6.负责消防控制室相关工作。
现场管理 1.交通事故，立即赶往现场取证，协助司机处置，协助做好客伤处置；
2.发生交通事故，协助交警做好交通疏导，引导电车安全通过：
3.发生设施设备故障、列车故障，立即赶往现场处置，并协助专业人员控制现场；社会因素、环境因素影响列车运行时，立即赶往现场处置；
4.乘客与工作人员发生纠纷时，介入处置；
5.发生道路交通信号故障，协助交警做好电车通过引导；
6.需要公交接驳时，做好乘客引导；
7.监督司机标准化作业的执行；
8.巡视沿线安全标识标示、乘客服务设施、安全设施，并处理轻微情况；
9.紧急服务部门在接触网附近介入时，需进行验电
10.操作(确认无电)并挂接地装置；
11.信号系统故障情况下，现场道岔操作；
12.故障情况下，车站闸机操作。