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专业要求:
学历要求:不限
工作经验:不限
薪资待遇:4001-6000 月薪
招聘人数:若干
招聘对象: 社会人才
一:基础服务 1、客户来电咨询解答(平台、使用等);2、用户注册资料审核(审核流程标准化,企业及车辆);3、用户电话回访(正常及投诉)。 二、项目以及异常服务 1、异常投诉受理、跟踪处理反馈;2、异常调解仲裁;3、异常用户账号处理;4、运单跟踪审核及客户KPI考核;5、项目客户日常工作的对接;6、日常营运质量的监控;7、单据管理;8、对账单审核及应收管理。 1、大专及以上学历;2、具有行业项目客服管理岗位工作经验者优先;3、执行力强、有担当、强烈的责任。
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更新时间:2024-05-06
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