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专业要求：
学历要求：中专及以上
工作经验：不限
薪资待遇：3000-4499 月薪
招聘人数：3
招聘对象： 社会人才
国际快递公司诚聘客服
岗位职责：
1、受理企业QQ在线客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、高中以上学历，有海淘转运、跨境电商、淘宝全球购或者天猫国际客服工作经验者优先。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练.
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
岗位职责：
1、受理企业QQ在线客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、高中以上学历，有海淘转运、跨境电商、淘宝全球购或者天猫国际客服工作经验者优先。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练.
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
深圳市华美迅捷国际物流有限公司主要从事中国-美国，中国-香港双向国际进出口业务。总部在美国，美国华美快递在美东地区设有四间大型物流仓库，其中纽约的总部仓库面积******平方英尺，为美东地区现有最大的华人快递仓库，运营面积达到******英尺。华美拥有专业的物流团队、先进的自动化操作流水线。同时中国大陆也设有分公司和专业清关团队，以及物流中转仓库。华美面向华人快递市场全面提供美国-中国跨境物流的四段一站式服务，整合并优化整个物流链的每个环节，为跨境贸易公司B2B、电商平台B2C、代购微商C2C制定个性化和多元化的物流服务。其中包括美国境内仓储物流、美中航空船舶货运、美中跨境清关、中国境内快递物流。 华美拥有独立运输物流车队，包括26尺、16尺以及箱式货车，为不同需求的客户提供美东地区的机场、码头提送货全程或侧物流服务。
华美提供并代理BR、CX、CI、CA、PO等多家航空公司订舱服务，美东地区上门提货，承接香港、台湾、韩国、北京、上海、深圳以及国内个大城市的航空货运物流。以及美中双向船舶海运进出口集装箱整箱拼箱，FOB门到门、港至港的全程代理业务。
华美国内分公司组建有独立的清关团队，一直保持着和海关良好稳定的关系。目前中国国务院推行的电商跨境贸易新政策扶持下，全国多个口岸开设针对跨境电商的申报清关平台，华美清关团队和各个口岸保持紧密的合作，为转运公司和贸易公司提供针对性清关方案和全方位优质的清关服务。同时，在杭州、广州、上海、郑州设立有合作保税仓，独立运营的跨境系统，快速高效准确的对接海关电商平台申报系统，全面保障跨境电商B2C和转运同业公司的稳定清关时效。
公司始终秉承'诚信为营、客户至上、共同发展'的经营理念，致力于成为集专业、服务为一体的进出口贸易服务公司，为广大客户提供快捷、安全、高效的优质服务。在新老客户的关心和支持下，公司规模日益扩大，赢得了客户及社会各界的赞誉和信赖。
目前，公司业务已务拓展至香港及全球各地，拥有来自报关、仓储、物流、等各个领域的精英组成的团队，拥有一批专业、高素质的员工，采用先进的操作理念，全套的供应链环节，为客户提供的全方位、高安全性和控制成本的物流服务，务求以最高效、最专业、最贴心的服务尽最大努力满足客户需求。
华美提供并代理BR、CX、CI、CA、PO等多家航空公司订舱服务，美东地区上门提货，承接香港、台湾、韩国、北京、上海、深圳以及国内个大城市的航空货运物流。以及美中双向船舶海运进出口集装箱整箱拼箱，FOB门到门、港至港的全程代理业务。
华美国内分公司组建有独立的清关团队，一直保持着和海关良好稳定的关系。目前中国国务院推行的电商跨境贸易新政策扶持下，全国多个口岸开设针对跨境电商的申报清关平台，华美清关团队和各个口岸保持紧密的合作，为转运公司和贸易公司提供针对性清关方案和全方位优质的清关服务。同时，在杭州、广州、上海、郑州设立有合作保税仓，独立运营的跨境系统，快速高效准确的对接海关电商平台申报系统，全面保障跨境电商B2C和转运同业公司的稳定清关时效。
公司始终秉承'诚信为营、客户至上、共同发展'的经营理念，致力于成为集专业、服务为一体的进出口贸易服务公司，为广大客户提供快捷、安全、高效的优质服务。在新老客户的关心和支持下，公司规模日益扩大，赢得了客户及社会各界的赞誉和信赖。
目前，公司业务已务拓展至香港及全球各地，拥有来自报关、仓储、物流、等各个领域的精英组成的团队，拥有一批专业、高素质的员工，采用先进的操作理念，全套的供应链环节，为客户提供的全方位、高安全性和控制成本的物流服务，务求以最高效、最专业、最贴心的服务尽最大努力满足客户需求。
更新时间：2024-05-01
更新时间：2024-05-01
更新时间：2024-04-18
更新时间：2023-11-20
更新时间：2023-07-29
更新时间：2023-07-28
更新时间：2022-08-11
更新时间：2022-08-09
更新时间：2022-08-08
