专业要求:
学历要求:大专及以上
工作经验:不限
薪资待遇:面议
招聘人数:1
招聘对象: 社会人才
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工作地区: 深圳市 学历要求:本科及以上性别要求:不限
工作经验:3-4 年薪资待遇:面议招聘人数: 1
公司性质:其他公司规模:所属行业:
职位描述:
岗位职责:1、负责培训需求的调研,人才培养模式的探讨、人才培养方案的制作;2、负责培训项目的筹划、执行、总结;3、负责领导力课程(初中级管理课程)的开发、优化、讲授,并编写课纲、课件;4、协助企业文化理念的宣传推广。任职资格:1、本科及以上学历,人力资源管理、心理学等相关专业;2、三年以上培训工作经历,精通培训实操和课程讲授,有零售企业培训经验者优先;3、具有良好的文字功底,熟悉PPT、Photoshop等排版软件,能够制作培训相关的宣传物料、制定培训制度和进行培训总结。4、系统思维逻辑性强,组织协调能力强,语言表达及沟通能力强,执行力强,能够独立完成课程的开发及讲授;5、具备较强的专业素养,有亲和力和抗压能力。 [详情]
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工作地区: 深圳市 学历要求:大专及以上性别要求:不限
工作经验:3-4 年薪资待遇:面议招聘人数: 1
公司性质:其他公司规模:所属行业:
职位描述:
1、支持并监督下属成员的日常工作,协助解决在线服务过程中的各种疑难问题;2、负责售中售后客服的管理,明确其工作流程、执行规范等基础制度;3、制定、修改并实施售后服务流程及规范制度,提升客户的服务满意度和好评率,确保服务水平稳步提升;4、分析和整理组员反馈的问题、信息等,并及时向上级与有关人员汇报,并对问题处理结果负责;5、监督部门员工对公司和部门制度的遵守情况,实时掌握团队成员的的工作状态及心态,并及时跟进和处理,防范于未然;任职资格:1.熟悉天猫等各种电子商务平台客户服务规则及操作流程2.具有优秀的客户处理技巧和经验;3.熟悉电商ERP操作,熟悉仓储和运营管理的日常流程4.对珠宝产品了解,对客服与其它部门运作流程熟悉,能独立带领完成售后组的工作;5.有客户至上的理念,销售意识较强,有服务意识6.良好的领导能力,指导能力和监管管理能力,突出的沟通协调能力,较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识7.具备良好的心理素质和处理负面情绪的能力。公司福利:1、工作时间:5.5天工作制,周一到周五9:00-17:30,周六9:00-12:00,法定节假日正常休息。2、带薪休假:婚假、产假、年休、丧假等均为带薪休假。3、工作地点:深圳-罗湖区-翠竹-翠竹北路c33创意产业园508。4、交通情况:位于水贝地铁站附近。5、社保公积金:缴纳五险(养老医疗工伤生育失业)一金(住房公积金)。6、能力提升:内训、外训相结合,全面提升个人能力。7、薪酬状况:提供富有市场竞争力的薪资。8、员工福利:生日会、团建活动、旅游、图书角等多种活动满足大家多样需求。 [详情]
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