岗位职责：
1.所辖分拨/中心车辆任务每日核实、下发； 
2.所辖车队车辆的出发跟踪、到港车辆运行异常预警；
3.直营车加班车的车辆资源（车头、车柜）、驾驶员的任务下发通知； 
4.车辆、驾驶员运行异常的改善跟进，提升合同/直营车使用效率；
5.合同任务临时增加、取消、变更经停的任务记录，并提前告知当班司机；
6.每日通报车辆、驾驶员的工作异常，并监督车队长/经理进行改善；
7.配合分控岗对周末车线的需求变更，对所辖分拨的车辆进行调度（加开、取消、经停等）。
8.车辆调配及异常处理（线路缺车、补车等）；
9.车辆的效能提升及降本（车辆数优化、加班、延伸网点等）；
10.每日磐石系统订单维护（包括但不限于：每趟任务对应的车牌、主副驾信息、挂车信息、结算公里数等关键信息确认及维护）。

岗位职责：
1.所辖分拨/中心车辆任务每日核实、下发； 
2.所辖车队车辆的出发跟踪、到港车辆运行异常预警；
3.直营车加班车的车辆资源（车头、车柜）、驾驶员的任务下发通知； 
4.车辆、驾驶员运行异常的改善跟进，提升合同/直营车使用效率；
5.合同任务临时增加、取消、变更经停的任务记录，并提前告知当班司机；
6.每日通报车辆、驾驶员的工作异常，并监督车队长/经理进行改善；
7.配合分控岗对周末车线的需求变更，对所辖分拨的车辆进行调度（加开、取消、经停等）。
8.车辆调配及异常处理（线路缺车、补车等）；
9.车辆的效能提升及降本（车辆数优化、加班、延伸网点等）；
10.每日磐石系统订单维护（包括但不限于：每趟任务对应的车牌、主副驾信息、挂车信息、结算公里数等关键信息确认及维护）。

岗位职责：
1.所辖分拨/中心车辆任务每日核实、下发； 
2.所辖车队车辆的出发跟踪、到港车辆运行异常预警；
3.直营车加班车的车辆资源（车头、车柜）、驾驶员的任务下发通知； 
4.车辆、驾驶员运行异常的改善跟进，提升合同/直营车使用效率；
5.合同任务临时增加、取消、变更经停的任务记录，并提前告知当班司机；
6.每日通报车辆、驾驶员的工作异常，并监督车队长/经理进行改善；
7.配合分控岗对周末车线的需求变更，对所辖分拨的车辆进行调度（加开、取消、经停等）。
8.车辆调配及异常处理（线路缺车、补车等）；
9.车辆的效能提升及降本（车辆数优化、加班、延伸网点等）；
10.每日磐石系统订单维护（包括但不限于：每趟任务对应的车牌、主副驾信息、挂车信息、结算公里数等关键信息确认及维护）。

岗位职责：
1.所辖分拨/中心车辆任务每日核实、下发； 
2.所辖车队车辆的出发跟踪、到港车辆运行异常预警；
3.直营车加班车的车辆资源（车头、车柜）、驾驶员的任务下发通知； 
4.车辆、驾驶员运行异常的改善跟进，提升合同/直营车使用效率；
5.合同任务临时增加、取消、变更经停的任务记录，并提前告知当班司机；
6.每日通报车辆、驾驶员的工作异常，并监督车队长/经理进行改善；
7.配合分控岗对周末车线的需求变更，对所辖分拨的车辆进行调度（加开、取消、经停等）。
8.车辆调配及异常处理（线路缺车、补车等）；
9.车辆的效能提升及降本（车辆数优化、加班、延伸网点等）；
10.每日磐石系统订单维护（包括但不限于：每趟任务对应的车牌、主副驾信息、挂车信息、结算公里数等关键信息确认及维护）。

岗位职责：
1.所辖分拨/中心车辆任务每日核实、下发； 
2.所辖车队车辆的出发跟踪、到港车辆运行异常预警；
3.直营车加班车的车辆资源（车头、车柜）、驾驶员的任务下发通知； 
4.车辆、驾驶员运行异常的改善跟进，提升合同/直营车使用效率；
5.合同任务临时增加、取消、变更经停的任务记录，并提前告知当班司机；
6.每日通报车辆、驾驶员的工作异常，并监督车队长/经理进行改善；
7.配合分控岗对周末车线的需求变更，对所辖分拨的车辆进行调度（加开、取消、经停等）。
8.车辆调配及异常处理（线路缺车、补车等）；
9.车辆的效能提升及降本（车辆数优化、加班、延伸网点等）；
10.每日磐石系统订单维护（包括但不限于：每趟任务对应的车牌、主副驾信息、挂车信息、结算公里数等关键信息确认及维护）。

岗位职责：
1.所辖分拨/中心车辆任务每日核实、下发； 
2.所辖车队车辆的出发跟踪、到港车辆运行异常预警；
3.直营车加班车的车辆资源（车头、车柜）、驾驶员的任务下发通知； 
4.车辆、驾驶员运行异常的改善跟进，提升合同/直营车使用效率；
5.合同任务临时增加、取消、变更经停的任务记录，并提前告知当班司机；
6.每日通报车辆、驾驶员的工作异常，并监督车队长/经理进行改善；
7.配合分控岗对周末车线的需求变更，对所辖分拨的车辆进行调度（加开、取消、经停等）。
8.车辆调配及异常处理（线路缺车、补车等）；
9.车辆的效能提升及降本（车辆数优化、加班、延伸网点等）；
10.每日磐石系统订单维护（包括但不限于：每趟任务对应的车牌、主副驾信息、挂车信息、结算公里数等关键信息确认及维护）。

岗位职责：
1.分拨电话接听，分拨电话、辖区网点电话接听管控；
2.客户投诉处理，分拨投诉、进出网点升级投诉，重复投诉跟进处理；
3.未签收跟进，分拨所属区域未签收跟进解决。

岗位职责：
1.分拨电话接听，分拨电话、辖区网点电话接听管控；
2.客户投诉处理，分拨投诉、进出网点升级投诉，重复投诉跟进处理；
3.未签收跟进，分拨所属区域未签收跟进解决。

岗位职责：
1.分拨电话接听，分拨电话、辖区网点电话接听管控；
2.客户投诉处理，分拨投诉、进出网点升级投诉，重复投诉跟进处理；
3.未签收跟进，分拨所属区域未签收跟进解决。

岗位职责：
1.分拨电话接听，分拨电话、辖区网点电话接听管控；
2.客户投诉处理，分拨投诉、进出网点升级投诉，重复投诉跟进处理；
3.未签收跟进，分拨所属区域未签收跟进解决。

岗位职责：
1.分拨电话接听，分拨电话、辖区网点电话接听管控；
2.客户投诉处理，分拨投诉、进出网点升级投诉，重复投诉跟进处理；
3.未签收跟进，分拨所属区域未签收跟进解决。

岗位职责：
1.分拨电话接听，分拨电话、辖区网点电话接听管控；
2.客户投诉处理，分拨投诉、进出网点升级投诉，重复投诉跟进处理；
3.未签收跟进，分拨所属区域未签收跟进解决。

岗位职责：
1.分拨电话接听，分拨电话、辖区网点电话接听管控；
2.客户投诉处理，分拨投诉、进出网点升级投诉，重复投诉跟进处理；
3.未签收跟进，分拨所属区域未签收跟进解决。

岗位职责：
1.贯彻和落实分拨中心人力资源战略、制度、流程在分拨中心的执行，制定相关制度、流程，并监控执行；
2.审核各部门人员需求，建立和完善人才选拔配置体系和人才招聘、配置流程，制定、推行、落实招聘计划；
3.制定分拨中心年度招聘，培训，薪酬等相关计划并实施；
4.配合总部开展分拨中心所在区域薪酬调查、行业动态调查，定期反馈给人力资源本部；
5.打通分拨中心内部员工发展通道，建立分拨中心人才储备库，承担各类人才的选拔、培养及后备工作；
6.管理分拨中心绩效管理流程，定期组织绩效评估，并做好绩效评估与面谈改善工作；
7.开展企业文化内部建设，管理分拨中心员工关系相关事物，指导业务部门的文体康乐活动，登记工伤并参与处理，完善员工沟通渠道，收集和处理员工意见与建议，适时向领导反馈；
8.定期核算人工成本，协助业务部门控制其人力资源成本，提高人效；
9.定期盘点分拨中心行政类固定资产，维护分拨中心行政类资产台账；
10.监督分拨中心考勤，做好跟踪反馈，实行奖惩措施；
11.支持其它部门的工作，并承办上级领导交办的其他相关工作

岗位职责：
1.做好日常数据统计/盘点、原因分析，指标数据拆分统计至最小单元-小组，指出问题环节及问题点，推送给统计部管理岗；
2.协助统计部管理岗做好日常考核奖罚统计及通报工作，定期汇总整理通报奖罚结果，并做好任务跟进监控；
3.负责协助统计部管理岗统计并输出绩效考核指标完成结果；
4.负责分拨操作模块人员的排班及考勤汇总统计，监控各模块人员排班出勤情况，异常及时核实反馈；
5.负责定期复盘汇报的数据整理分析及反馈，并承接操作管理部、分拨、省区及总部发布的其他统计、分析汇报任务，做好执行反馈。

岗位职责：
1.所辖分拨/中心车辆任务每日核实、下发； 
2.所辖车队车辆的出发跟踪、到港车辆运行异常预警；
3.直营车加班车的车辆资源（车头、车柜）、驾驶员的任务下发通知； 
4.车辆、驾驶员运行异常的改善跟进，提升合同/直营车使用效率；
5.合同任务临时增加、取消、变更经停的任务记录，并提前告知当班司机；
6.每日通报车辆、驾驶员的工作异常，并监督车队长/经理进行改善；
7.配合分控岗对周末车线的需求变更，对所辖分拨的车辆进行调度（加开、取消、经停等）。
8.车辆调配及异常处理（线路缺车、补车等）；
9.车辆的效能提升及降本（车辆数优化、加班、延伸网点等）；
10.每日磐石系统订单维护（包括但不限于：每趟任务对应的车牌、主副驾信息、挂车信息、结算公里数等关键信息确认及维护）。

岗位职责：
1.所辖分拨/中心车辆任务每日核实、下发； 
2.所辖车队车辆的出发跟踪、到港车辆运行异常预警；
3.直营车加班车的车辆资源（车头、车柜）、驾驶员的任务下发通知； 
4.车辆、驾驶员运行异常的改善跟进，提升合同/直营车使用效率；
5.合同任务临时增加、取消、变更经停的任务记录，并提前告知当班司机；
6.每日通报车辆、驾驶员的工作异常，并监督车队长/经理进行改善；
7.配合分控岗对周末车线的需求变更，对所辖分拨的车辆进行调度（加开、取消、经停等）。
8.车辆调配及异常处理（线路缺车、补车等）；
9.车辆的效能提升及降本（车辆数优化、加班、延伸网点等）；
10.每日磐石系统订单维护（包括但不限于：每趟任务对应的车牌、主副驾信息、挂车信息、结算公里数等关键信息确认及维护）。

岗位职责：
1.所辖分拨/中心车辆任务每日核实、下发； 
2.所辖车队车辆的出发跟踪、到港车辆运行异常预警；
3.直营车加班车的车辆资源（车头、车柜）、驾驶员的任务下发通知； 
4.车辆、驾驶员运行异常的改善跟进，提升合同/直营车使用效率；
5.合同任务临时增加、取消、变更经停的任务记录，并提前告知当班司机；
6.每日通报车辆、驾驶员的工作异常，并监督车队长/经理进行改善；
7.配合分控岗对周末车线的需求变更，对所辖分拨的车辆进行调度（加开、取消、经停等）。
8.车辆调配及异常处理（线路缺车、补车等）；
9.车辆的效能提升及降本（车辆数优化、加班、延伸网点等）；
10.每日磐石系统订单维护（包括但不限于：每趟任务对应的车牌、主副驾信息、挂车信息、结算公里数等关键信息确认及维护）。

岗位职责：
1.所辖分拨/中心车辆任务每日核实、下发； 
2.所辖车队车辆的出发跟踪、到港车辆运行异常预警；
3.直营车加班车的车辆资源（车头、车柜）、驾驶员的任务下发通知； 
4.车辆、驾驶员运行异常的改善跟进，提升合同/直营车使用效率；
5.合同任务临时增加、取消、变更经停的任务记录，并提前告知当班司机；
6.每日通报车辆、驾驶员的工作异常，并监督车队长/经理进行改善；
7.配合分控岗对周末车线的需求变更，对所辖分拨的车辆进行调度（加开、取消、经停等）。
8.车辆调配及异常处理（线路缺车、补车等）；
9.车辆的效能提升及降本（车辆数优化、加班、延伸网点等）；
10.每日磐石系统订单维护（包括但不限于：每趟任务对应的车牌、主副驾信息、挂车信息、结算公里数等关键信息确认及维护）。

岗位职责：
1.所辖分拨/中心车辆任务每日核实、下发； 
2.所辖车队车辆的出发跟踪、到港车辆运行异常预警；
3.直营车加班车的车辆资源（车头、车柜）、驾驶员的任务下发通知； 
4.车辆、驾驶员运行异常的改善跟进，提升合同/直营车使用效率；
5.合同任务临时增加、取消、变更经停的任务记录，并提前告知当班司机；
6.每日通报车辆、驾驶员的工作异常，并监督车队长/经理进行改善；
7.配合分控岗对周末车线的需求变更，对所辖分拨的车辆进行调度（加开、取消、经停等）。
8.车辆调配及异常处理（线路缺车、补车等）；
9.车辆的效能提升及降本（车辆数优化、加班、延伸网点等）；
10.每日磐石系统订单维护（包括但不限于：每趟任务对应的车牌、主副驾信息、挂车信息、结算公里数等关键信息确认及维护）。

岗位职责：
1.所辖分拨/中心车辆任务每日核实、下发； 
2.所辖车队车辆的出发跟踪、到港车辆运行异常预警；
3.直营车加班车的车辆资源（车头、车柜）、驾驶员的任务下发通知； 
4.车辆、驾驶员运行异常的改善跟进，提升合同/直营车使用效率；
5.合同任务临时增加、取消、变更经停的任务记录，并提前告知当班司机；
6.每日通报车辆、驾驶员的工作异常，并监督车队长/经理进行改善；
7.配合分控岗对周末车线的需求变更，对所辖分拨的车辆进行调度（加开、取消、经停等）。
8.车辆调配及异常处理（线路缺车、补车等）；
9.车辆的效能提升及降本（车辆数优化、加班、延伸网点等）；
10.每日磐石系统订单维护（包括但不限于：每趟任务对应的车牌、主副驾信息、挂车信息、结算公里数等关键信息确认及维护）。

岗位职责：
1.分拨电话接听，分拨电话、辖区网点电话接听管控；
2.客户投诉处理，分拨投诉、进出网点升级投诉，重复投诉跟进处理；
3.未签收跟进，分拨所属区域未签收跟进解决。

岗位职责：
1.分拨电话接听，分拨电话、辖区网点电话接听管控；
2.客户投诉处理，分拨投诉、进出网点升级投诉，重复投诉跟进处理；
3.未签收跟进，分拨所属区域未签收跟进解决。

岗位职责：
1.分拨电话接听，分拨电话、辖区网点电话接听管控；
2.客户投诉处理，分拨投诉、进出网点升级投诉，重复投诉跟进处理；
3.未签收跟进，分拨所属区域未签收跟进解决。

岗位职责：
1.分拨电话接听，分拨电话、辖区网点电话接听管控；
2.客户投诉处理，分拨投诉、进出网点升级投诉，重复投诉跟进处理；
3.未签收跟进，分拨所属区域未签收跟进解决。

岗位职责：
1.分拨电话接听，分拨电话、辖区网点电话接听管控；
2.客户投诉处理，分拨投诉、进出网点升级投诉，重复投诉跟进处理；
3.未签收跟进，分拨所属区域未签收跟进解决。

岗位职责：
1.分拨电话接听，分拨电话、辖区网点电话接听管控；
2.客户投诉处理，分拨投诉、进出网点升级投诉，重复投诉跟进处理；
3.未签收跟进，分拨所属区域未签收跟进解决。

岗位职责：
1.分拨电话接听，分拨电话、辖区网点电话接听管控；
2.客户投诉处理，分拨投诉、进出网点升级投诉，重复投诉跟进处理；
3.未签收跟进，分拨所属区域未签收跟进解决。

岗位职责：
1.贯彻和落实分拨中心人力资源战略、制度、流程在分拨中心的执行，制定相关制度、流程，并监控执行；
2.审核各部门人员需求，建立和完善人才选拔配置体系和人才招聘、配置流程，制定、推行、落实招聘计划；
3.制定分拨中心年度招聘，培训，薪酬等相关计划并实施；
4.配合总部开展分拨中心所在区域薪酬调查、行业动态调查，定期反馈给人力资源本部；
5.打通分拨中心内部员工发展通道，建立分拨中心人才储备库，承担各类人才的选拔、培养及后备工作；
6.管理分拨中心绩效管理流程，定期组织绩效评估，并做好绩效评估与面谈改善工作；
7.开展企业文化内部建设，管理分拨中心员工关系相关事物，指导业务部门的文体康乐活动，登记工伤并参与处理，完善员工沟通渠道，收集和处理员工意见与建议，适时向领导反馈；
8.定期核算人工成本，协助业务部门控制其人力资源成本，提高人效；
9.定期盘点分拨中心行政类固定资产，维护分拨中心行政类资产台账；
10.监督分拨中心考勤，做好跟踪反馈，实行奖惩措施；
11.支持其它部门的工作，并承办上级领导交办的其他相关工作

岗位职责：
1.做好日常数据统计/盘点、原因分析，指标数据拆分统计至最小单元-小组，指出问题环节及问题点，推送给统计部管理岗；
2.协助统计部管理岗做好日常考核奖罚统计及通报工作，定期汇总整理通报奖罚结果，并做好任务跟进监控；
3.负责协助统计部管理岗统计并输出绩效考核指标完成结果；
4.负责分拨操作模块人员的排班及考勤汇总统计，监控各模块人员排班出勤情况，异常及时核实反馈；
5.负责定期复盘汇报的数据整理分析及反馈，并承接操作管理部、分拨、省区及总部发布的其他统计、分析汇报任务，做好执行反馈。